Schildern Sie Ihren Fall
Fünf Fragen, zwei Minuten. Sie erfahren, welche Ihrer Zahlungen noch umkehrbar sind, welche Kryptobörse angeschrieben werden muss und in welcher Reihenfolge.
- Kostenlos
- Keine Vorkasse
- Ein Mensch antwortet
Eingegangen
Ihre Meldung ist bei uns
Ein Mensch liest sie, in der Regel innerhalb eines Werktags. Die Antwort kommt an die E-Mail-Adresse, die Sie angegeben haben. Sehen Sie im Zweifel im Spam-Ordner nach.
- Zahlen Sie nichts mehr. Keine Gebühr und keine Steuer gibt ein Guthaben frei.
- Rufen Sie Ihre Bank an, falls noch nicht geschehen. Nur dort zählen Stunden.
- Sichern Sie Belege. Screenshots, Chatverläufe, Wallet-Adressen, Transaktions-IDs.
- Rechnen Sie mit einem zweiten Anruf. Wer jetzt Rückholung gegen Vorkasse anbietet, ist der nächste Betrug.
Etwas nachzureichen? Schreiben Sie an [email protected] und nennen Sie Ihren Namen.
Rufen Sie heute Ihre Bank an
Wir antworten morgen, Ihre Bank kann heute handeln. Warten Sie damit nicht auf uns. Schreiben Sie uns trotzdem: wir sagen Ihnen, was die Bank hören muss.
- 01
Zahlen Sie nichts mehr
Steuer, Gebühr, Versicherung, Kontoupgrade, Liquiditätsnachweis: keine dieser Zahlungen gibt Ihr Guthaben frei. Es gibt kein Guthaben.
- 02
Bank, Kartenanbieter oder Kryptobörse
Betrugsabteilung verlangen, nicht die Filiale. Haben Sie über Kraken, Coinbase, Bitpanda, Bison, Bitvavo oder Bitcoin.de gekauft, melden Sie den Fall im selben Zug dort: Börsen können Empfängeradressen sperren.
- 03
Sichern Sie Belege
Screenshots, Zahlungsbelege, WhatsApp- und Telegram-Verläufe exportieren, Wallet-Adressen und Transaktions-IDs kopieren. Zugänge verschwinden schnell.
Wenn Sie jemand anruft und Rückholung gegen Vorkasse anbietet: auflegen. Das ist der zweite Betrug, und er läuft meist über dieselben Leute, weil dort bekannt ist, wer schon gezahlt hat. Wir verlangen niemals eine Vorauszahlung und fragen nie nach Ihrer Wallet-Wiederherstellungsphrase oder Ihren privaten Schlüsseln.